Немного важно информации об условиях доставки, оплаты, возврата и обмена твоих заказов.

Описанные условия будут распространяться на заказы с доставкой по территории Туркменистана.

1. Условия и сроки доставки

Мы доставляем твои заказы из нашего интернет-магазина несколькими способами. Ниже мы расскажем о каждом подробнее.

Ашхабад

1. Самовывоз

г. Ашхабад, Мир 7/2, дом 12, подв. №2

будни: 9:00 - 18:00
суббота: 9:00 - 13:00
воскресенье: выходной

телефон шоу-рума: +99361372132

оплата: наличными

во избежание форс-мажорных ситуаций просьба заранее созвониться с нашим оператором по указанному номеру телефона и уточнить готовность товара

2. Курьерская доставка

при заказе от 100 тмт - бесплатно

при заказе до 100 тмт - 25-30 тмт в пределах города

срок доставки: по будням - в тот же или на следующий день
по выходным - по предварительной договоренности

время доставки: по будням - с 12:00 до 20:00
по субботам - с 12:00 до 18:00

телефон: +99361372132

оплата: наличными при получении

Регионы Ашхабада

1. Самовывоз

г. Ашхабад, Мир 7/2, дом 12, подв. №2

будни: 9:00 - 18:00
суббота: 9:00 - 13:00
воскресенье: выходной

телефон шоу-рума: +99361372132

оплата: наличными

во избежание форс-мажорных ситуаций просьба заранее созвониться с нашим оператором по указанному номеру телефона и уточнить готовность товара

2. Курьерская доставка

доставка по Бюзмеину, Аннау и прочим регионам Ашхабада/Ахала

при заказе от 100 тмт - бесплатно

при заказе до 100 тмт - в разные регионы согласуется отдельно

срок доставки: по вторникам и пятницам

время доставки: с 12:00 до 18:00

телефон: +99361372132

оплата: наличными при получении

Велаяты Туркменистана

Мы можем доставить твой заказ в любой велаят Туркменистана на указанный адрес. В велаяты предоставляется только платная доставка.

Платная курьерская доставка до двери осуществляется в течение 2х рабочих дней. Заказы в велаяты Туркменистана мы отправляем сторонней курьерской службой.

Стоимость доставки в твой город:

  • г. Туркменабад - 40 манат
  • г. Мары - 40 манат
  • г. Дашогуз - 40 манат
  • г. Туркменбаши - 40 манат
  • г. Балканабад - 60 манат
  • г. Хазар - 60 манат

Стоимость доставки в другие города можно уточнить в нашей Службе Поддержки.

Доставка по Предзаказу.

Загляни на нашу страницу с информацией о Предзаказе для подробной информации.


2. Получение заказа

При получении твоего заказа мы рекомендуем выполнить следующие действия:

  1. Проверить целостность внешней упаковки.
  2. После вскрытия внешней упаковки проверить содержимое заказа на соответствие заказу и отсутствие дефектов. Обращаем внимание, что нельзя вскрывать индивидуальную упаковку товара, если это нарушает товарный вид.
  3. В случае несоответствия доставленного товара заказанному тобой, нужно отказаться от заказа, вернув заказ курьеру.


Получение не предоплаченных заказов

Оплатить заказ можно при доставке курьеру наличными средствами.

Вместе с заказом курьер выдаст вам чек, содержащий информацию о составе заказа.


Получение предоплаченных заказов

Заказ может быть предоплачен только в случае оформление Предзаказа.

Подробнее о Предзаказе можно узнать на странице с информацией о Предзаказе.

Выдача предоплаченных заказов производится при предъявлении документа, удостоверяющего твою личность.


Если доставили другой заказ

В этом случае необходимо сразу же вернуть заказ курьеру и указать причины возврата заказа.

Условия и способы оплаты

Оплата твоих заказов в нашем интернет-магазине происходит только при его получении. Данные условия оплаты не распространяются на Предзаказ (подробнее об условиях оплаты при Предзаказе можно узнать на странице с информацией о Предзаказе). Ниже мы расскажем о доступных способах оплаты.

Наличными

онлайн: оплата наличными средствами курьеру при получении своего заказа

офлайн: оплата наличными средствами продацу-консультанту шоу-рума при оформлении покупки

Картой

онлайн: оплата картой банков Туркменистана курьеру при получении своего заказа

офлайн: оплата картой банков Туркменистана продавцу-консультанту шоу-рума при оформлении покупки

Мы никогда не запрашиваем PIN- или CVC-код вашей карты. Никогда не передавайте эти данные третьим лицам.

Подарочным сертификатом

Оплатить заказ можно полностью или частично с помощью подарочного сертификата.

Для оплаты заказа подарочным сертификатом нужно войти в аккаунт на сайте или в приложении. При оформлении заказа тебе нужно ввести код подарочного сертификата.

Денежные средства на подарочных сертификатах находятся в туркменских манатах.

1. Возврат товаров, купленных в The SXTN

Условия возврата распространяются на товары, купленные в онлайн- и офлайн-магазинах The SXTN, а также на социальных платформах The SXTN.

Товаром, подлежащим возврату, считается тот товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства.

Купленный товар можно вернуть, если:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранен его товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки;
  • сохранены потребительские свойства товара;
  • сохранен документ (чек), подтверждающий оплату товара.

Купленный товар можно вернуть в течение пятнадцати календарных дней, не считая дня его покупки.


2. Обмен товаров, купленных в The SXTN

Условия обмена распространяются на товары, купленные в онлайн- и офлайн-магазинах The SXTN, а также на социальных платформах The SXTN.

Товаром, подлежащим обмену, считается тот товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства.

Обменять купленный товар можно, если:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранен его товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки;
  • сохранены потребительские свойства товара;
  • сохранен документ (чек), подтверждающий оплату товара.

Обменять купленный вами товар на новый товар аналогичной марки (модели, артикула) можно в течение пятнадцати календарных дней, не считая дня его покупки.

Возникли проблемы с доставкой, оплатой, возвратом или обменом твоего заказа? Свяжись с нами и мы поможем.

Контакты Службы Поддержки для заказов с доставкой по территории Туркменистана: